Questions fréquentes

Vous pouvez venir voir un véhicule pendant nos heures d'ouverture. Il est toutefois conseillé de nous demander au préalable si le véhicule n'a pas déjà été vendu.

Nous acceptons les modes de paiement suivants : PIN (MAESTRO), virement bancaire (international) et espèces. Nos coordonnées bancaires se trouvent dans la barre de sélection du menu « Contact, adresse ».

Bien entendu, vous pouvez également acheter un véhicule chez nous via Internet. Si vous envoyez un e-mail avec le numéro de voiture correspondant, votre nom et vos coordonnées, nous vous enverrons une facture pro forma avec nos coordonnées bancaires.

Tous nos prix indiqués s'entendent hors TVA, sauf indication contraire. Les véhicules qui restent aux Pays-Bas sont soumis à la TVA, à condition qu'il s'agisse d'un véhicule soumis à la TVA. Le taux 0, soit aucune obligation de TVA, s’applique aux exportations de véhicules hors UE.

La plupart de nos clients ne doivent pas payer de TVA. Si vous résidez dans un État membre de l'UE en dehors des Pays-Bas et que vous disposez d'un numéro de TVA européen valide, vous n'avez pas à payer de TVA. On parle alors de livraison intracommunautaire. Pour les clients néerlandais, nous sommes obligés de payer 21 % de TVA sur un véhicule professionnel.

cars2africa n’accepte PAS les lettres de crédits.

Dans la barre de sélection du menu, sous « Expédition », vous trouverez des informations sur les expéditions. Pour les véhicules répertoriés sur notre site, vous pouvez voir immédiatement le prix de livraison pour de nombreuses destinations. Ceci s'applique aux véhicules aux dimensions standard. Les tarifs d'expédition pour les véhicules de différentes dimensions et les camions sont toujours disponibles sur demande.

Si vous souhaitez un prix d'expédition pour un véhicule qui n'a pas été acheté chez nous, vous pouvez contacter cars2africa en appelant le 033 - 2867088. Ou envoyez un e-mail à info@cars2africa.com avec la marque, le type et les dimensions de votre véhicule et nous vous enverra un devis.

Dans la barre de sélection du menu « Expédition », vous trouverez des informations détaillées sur le transport et ses coûts.

Le transport de marchandises dans des véhicules est interdit.

Sous la barre de sélection du menu « Track & Trace », vous pouvez suivre votre véhicule avec votre référence et votre numéro de châssis.

Si votre véhicule acheté est expédié et que la compagnie maritime subit un retard en raison de circonstances imprévues, cars2africa n'en est pas responsable. Nous vous tiendrons toujours informé en cas de retard.

Bien sûr, vous pouvez également contacter cars2africa pour l'expédition uniquement. Voir la barre de sélection du menu « Expédition » pour plus d'informations.

Dans la barre de sélection du menu, vous trouverez toutes les informations pertinentes sous « Service d'exportation ».

Plus de 25 ans d'expérience et un grand nombre de clients réguliers constituent la référence en matière de bonnes opérations commerciales. Beaucoup de nos clients réguliers achètent leur véhicule par téléphone ou via notre site Internet.

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ou votre question n'est pas répertoriée ? Envoyer un courriel à info@cars2africa.com avec votre question et nous serons heureux de vous aider !